<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=737891076383107&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Samtale på kontormiljø

Et mobilt intranet til bedre videndeling

Silkeborg Kommune går foran med offentlig innovation med et socialt intranet
Colibo kunde - Silkeborg Kommune

Colibos Mobile intranet skaber kommunens digitale arbejdsplads

Udfordring
Medarbejdere ude på de danske landeveje manglede adgang til viden og mulighed for kommunikation med de øvrige kolleger.
Resultat
Med Silkeborg Kommunes nye intranet har de fået bedre intern kommunikation og mere effektive processer på kontorerne og sammen med borgerne.
  • 5.000-10.000 medarbejdere
  • Kommune
  • Live siden juni 2016
  • Danmark

Et mobilt intranet til bedre videndeling

Hos Sundhed og Omsorg i Silkeborg kommune oplevede medarbejdere, som ikke havde deres daglige gang på administrationskontoret, at de havde problemer med at modtage relevant information, dele viden og kommunikere internt. Dette skyldes i høj grad et intranet som ikke var brugervenlig, og som derfor sjældent blev brugt.

 

Silkeborg Kommune – i midten af Jylland

Silkeborg kommune er et attraktivt sted at bo med den centrale placering i Jylland. Fra Silkeborg er der kort afstand til nogle af de største byer i Danmark og over 600.000 arbejdspladser kan nås inden for en times kørsel. Derudover er Silkeborg kendt for at være en af de mest effektive kommuner i Danmark, som søger at optimere deres arbejdsgange og være på forkant med den teknologiske udvikling.

Samtale ved hævet skrivebord

Samarbejdsværktøjer til tusindvis af medarbejdere

Med tusindvis af medarbejdere med næsten ligeså mange forskellige afdelinger, kompetencer, arbejdssteder og borgere at hjælpe, kan intern kommunikation spare en offentlig organisation som kommuner store mængder penge og hjælpe med at beholde og gøre medarbejderne tilfredse med deres arbejdsmiljø.

Bedre videndeling giver bedre service til borgerne

Når medarbejderne i Silkeborg Kommune i deres daglige arbejde er i tæt kontakt med borgerne opsamler de vigtig viden, som kan være til gavn for hele organisationen. Kommunens gamle intranet var ikke et godt redskab til intern kommunikation, og vigtig viden gik derfor tabt.

Førhen var medarbejderne på farten nødt til at ringe eller logge på forskellige netværk med pc, for at kunne få adgang til information. Nu har de det hele lige ved hånden. - John Andersen, leder af administration, it og økonomi for hjemme- og sygeplejesektionen

Som en konsekvens af den begrænsede adgang til de nødvendige kommunikationskanaler, går vigtig information tabt. Desuden havde medarbejdere som ikke havde deres daglige gang på administrationskontoret også svært ved at kommunikere med deres kollegaer. 

Planlægning af system

Alle medarbejdere kan deltage med Colibo

John Andersen fik ansvaret for at finde en digital løsning, som kunne bruges af alle medarbejderne hos Sundhed og Omsorg i Silkeborg kommune. Man havde brug for et system som ud at være brugervenlig, også var optimeret til smartphones og tablets. Den løsning fandt de i Colibo. Colibo er en intranetløsning som tilpasser sig den enkelte bruger. Alle medarbejdere kan derfor deltage i den interne kommunikation og videndeling, uanset hvor de befinder sig.

Der bliver oprettet flere arbejdsgrupper på intranettet, hvor man deler viden. Er der et specielt emne, kan man hurtigt finde de medarbejdere, der er relevante og dele emnet med dem. - John Andersen, leder af administration, it og økonomi for hjemme- og sygeplejesektionen.

Det nye mobile intranet har forbedret videndelingen og hjulpet til med at opnå en mere effektiv arbejdsdag for medarbejderne hos Sundhed og Omsorg. Medarbejder bruger nu det nye intranet til at del know-how, hvilket allerede har resulteret i nye og forbedrede arbejdsprocesser.

I forbindelse med introduktionen af Silkeborgs nye intranet i 2015 lavede Silkeborg Kommune en introduktionsvideo. Med denne video kunne medarbejderne nemmere sætte sig i de nye funktioner, som deres nye intranet gav dem.

 

Det har gjort det nemmere og hurtigere at løse opgaverne i det daglige, fordi medarbejderne altid har en stor mængde arbejdsrelateret viden lige ved hånden. Medarbejderne har nu langt større mulighed for at løse problemer og udfordringer ved hjælp af det nye intranet.

Alle kan bidrage med viden, alle kan tilgå viden, og alle kan bruge intranettet. Et praktisk og intuitivt design sikrede en hurtig implementering blandt langt de fleste medarbejdere, og intranettet bliver en stadig større del af arbejdsgangene. At skabe forbedret effektivitet er en proces, der hele tiden bliver udviklet.

 

Silkeborg Kommune

Søg og find

John Andersen, leder af administration, it og økonomi for hjemme- og sygeplejesektionen, Esbjerg Kommune

Der bliver oprettet flere arbejdsgrupper på intranettet, hvor man deler viden. Er der et specielt emne, kan man hurtigt finde de medarbejdere, der er relevante og dele emnet med dem

Intranet til effektiv videndeling

Intranettet er nu blevet en mobil og digital arbejdsplads, som imødekommer behovet for samarbejde og kommunikation med kolleger på tværs af platforme og uanset hvor medarbejderne befinder sig. Det mobile intranet gør det samtidig lettere for den enkelte medarbejder at finde den nødvendige information, så opgaverne kan løses hurtigt og enkelt - også uden adgang til en pc.

Colibo kunder - FAB
Case Story

FAB øger videndeling på tværs af geografi

Download casebeskrivelsen om FAB og lær om deres udfordringer og hvordan de har opnået bedre videndeling og højere effektivitet med deres Colibo intranetløsning.
We are your social intranet
Share
Nicoline Sørensen
Nicoline Sørensen
Head of Marketing
+45 26 36 28 26
Contact us for more info about the case

Nicoline was Colibo's Head of Marketing. Her interest is in employee engagement, intranet best practices and job satisfaction.

Få de seneste nyheder om intern kommunikation, samarbejde og intranet direkte i indbakken