Intranettet og intranet-manageren har (heldigvis) gang på jord!
På konferencen kunne vi blandt dagens talerække præsentere CEO og forfatter Martin White fra Intranet Focus LTD, der med sin titel "Do you have a future as an Intranet Manager?" taler ind i værdien af den digitale arbejdsplads og bekræfter at intranettet og rollen som intranet manager langt fra er død.
Martin White konstaterer hvordan et intranet er byggesten for din arbejdsdag fyldt op af forskellige processor, procedurer og arbejdsflows. For nogle er intranettet en kommunikationskanel, for andre en samarbejdsplatform, en helt tredje informationsøgning, eller til opgavestyring. Diversiteten af den måde hvorpå intranettet bliver brugt, er lige så bred som diversiteten af dets brugere.
I takt med udviklingen af det moderne intranet, udvides området for krav til kompetencer hos dem der håndterer og administrerer virksomhedens intranet. Et af områderne Martin White taler ind i er "Content and Communication", hvor primær fokus skal være at forbedre kvaliteten af information, så beslutninger altid er taget på baggrund af bedste tilgængelige information.
We talk a lot about an intranet or a social intranet. But I want to get people thinking about information, to make a decision that benefit for the company and to them personal.
Digital Workplace Skills Matrix
Øvrige områder der i dag også stilles krav til ses i Spark Trajectory's, Digital Workplace Skills Matrix. Oversigten er med til at understrege hvordan fremtidens ansvarsområder for håndtering af intranettet specificeres og hvordan virksomheder i fremtiden ikke kan nøjes med at det er Søren fra IT, eller Helle fra HR, der ved siden af alle deres andre arbejdsopgaver håndterer virksomhedens intranet. Det er i stedet blevet et job for Intranet Manageren, i samarbejde med IT og HR.
Martin White's overblik over typiske intranet business cases
- Quality and speed of onboarding new employees
- Improvement in employee engagement
- Reduction in staff turnover
- Reduction in IT help desk calls
- Reduction in administrative task for HR
- Reduced dependency on key staff
- Reduction in email traffic
- Corporate values alignments
- Non site-based and shop floor employees feel part of the corporate family
- Increased and improved two-way communication up and down the management chain
- Identification of new product opportunities
- Reduced dependency on key staff
- Avoid information black holes
Kort om Martin White
Martin White er grundlægger af Intranet Focus Ltd. i U.K og har over 40 års erfaring som Information Scientist, hvor han blandt andet har beskæftiget sig med intranets, enterprise search og information management. Ud fra hans dybdegående research er bøgerne; Intranet Management – a tfpl guide to best practice, The Intranet Management Handbook og Enterprise Search – Enhancing Business performance, skabt til at informere og guide intranet ansvarlige.
