<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=737891076383107&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Colibo Nyheder

18-01-2018 Nyhed
Photo of Brian Halligan

Flot kundetilfredshed blandt Colibos kunder

Med en score på 60 i den halvårlige måling af kundetilfredshed, kan Colibo notere en flot placering. En virksomhed med en score på over 50 har en stærk position blandt sine kunder, ifølge Fred Reichheld, der har udviklet Net Promoter Score, der er brugt i denne tilfredshedsundersøgelse. 

Colibo baserer sig 100% på Microsoft teknologi, og vi er stolte over, at vores Net Promoter Score er næsten dobbelt så høj som vores storebror Microsoft, som ligger på NPS 34

Vores placering er yderligere brændstof i vore ambitioner, om at give Colibo kunder den bedste kundeoplevelse i markedet.

Målingen omfatter ud over kundetilfredsheden bl.a. også tilfredshed med software, personlig betjening og support.

Hvert halve år laver Colibo en kundetilfredshedsundersøgelse for at undersøge hvor tilfredse vores kunder er med Colibos software, service og om Colibo udvikler sig i samme retning som kunderne. Kundetilfredshedsundersøgelsen er samtidig lavet for at for en mulighed for at stikke en finger i jorden og se hvordan vi kan forbedre os eller imødekomme kundernes behov bedre.

Målet er at afdække hvad kunderne er glade for, og hvad de er mindre tilfredse med, for at kunne imødekomme deres behov.

 

Net Promotor Score

Net Promoter eller Net Promoter Score (NPS) er et ledelsesværktøj, der bruges til at måle loyaliteten hos en virksomheds kunderelationer, og hvor stor sandsynlighed, der er for at en person vil anbefale en virksomhed til andre personer.

NPS er blevet bredt vedtaget med mere end to tredjedele af Fortune 1000 virksomheder, der bruger Net Promoter Scoren.

 

Indenfor NPS findes der 3 Net Promotor Score kategorier:

-100-0: Dårligt (vil ikke anbefale til andre)

0-50: Middelmådigt (vil i lavere grad anbefale til andre)

50-100: Godt (vil gerne anbefale til andre)

 

Det vil sige, at en Net Promoter Score over 50 er rigtig godt for en virksomhed. Det er vi meget stolte af.

Se cases

Lær mere fra vores kunders erfaringer

Se cases

6 gode grunde til at vælge Colibo

Intranetløsninger skal være til for brugerne. Derfor er Colibo udviklet og designet med ét mål for øje: øget brugervenlighed. Resultatet er en løsning, der kvalificerer jeres videndeling, effektiviserer jeres samarbejde og forbedrer mulighederne for at skabe en fælles digital platform.


Brugervenlighed

Vores sociale intranet løsning er inspireret af designet på kendte sociale medier, som giver det en let genkendelighed og en lav indlæringskurve for brugerne.

 

Datasikkerhed

Jeres data er i fuld sikkerhed med os. Colibo er baseret på den udbredte .NET teknologi og bruger et SSL (secure sockets layer) enkryption til web traffik.

 

Out-of-the-box setup

Med Colibo er det slut med at vente i evigheder på at få implementeret et nyt intranet. Vores standard platform og funktioner er 'out-of-the-box', der kun kræver yderligere udvikling, hvis jeres organisation har særlige behov.

 

Intranet på farten

Med vores intuitive og responsive design kan du let tilgå intranettet fra både mobil, tablet og computer, uanset hvor du er. Tjek nyheder, upload filer og kommentér i dine grupper - også når du er på farten.

 

Ingen ekstra udgifter

Med Colibo får du en standard intranet platform som er i konstant udvikling. Vores abonnementsstruktur inkluderer jævnlige opgraderinger, så du altid har de nyeste værktøjer til rådighed. Uden ekstra omkostninger.

 

Hosting i skyen

Vi anbefaler, at du hoster dit nye intranet i skyen, så du er sikret kontinuerlige opdateringer. Du kan også vælge at hoste på egne servere.

Share
Relaterede nyheder
Colibo funktioner
Profilbrochure

Lær mere om Colibos funktioner

Download Colibos profilbrochure og læs om fordelene ved Colibos mange brugervenlige features og funktioner.

 

Kontaktperson

CEO & Founding Partner at Colibo A/S
Mogens Sejer Iversen
Mogens Sejer Iversen
CEO & Founding Partner
+45 20860666

Colibo Events

custom_widget
28-09-2017

Intranet in housing associations

Learn from the Danish housing association FAB's experiences..

custom_widget
28-09-2017

Intranet in housing associations

Learn from the Danish housing association FAB's experiences..

custom_widget
28-09-2017

Intranet in housing associations

Learn from the Danish housing association FAB's experiences..

Lær mere om hvad et socialt intranet kan gøre for din organisation

Kontakt os
Book Demo