IT SUPPORTELEV

Vil du være med til at definere fremtidens digitale arbejdsplads og blive en del af en succesfuld IT scale-up?

Så læs endeligt videre!

Colibo tilbyder en plads til en elev, som ønsker at være en del af et stærkt team, der brænder for at skabe fremtidens digitale arbejdsplads. Du kommer til at arbejde sammen med kompetente kollegaer, som vil hjælpe dig flytte dine evner og kompetencer til nye højder.

Der er masser af bolde i luften, men du er i trygge hænder

Som konsulent i Colibos Customer Success team vil du blive bindeleddet mellem vores Software platform og vores kunder. Du får lov til at arbejde med en bred vifte af IT relaterede opgaver, lige fra den umiddelbare dag-til-dag kommunikation med kunderne om sager og udfordringer, til teknisk opsætning og problem identificering, håndtering og udbedring af fejl og mangler. 

Samtidig vil du få en central rolle i løbende at forbedre kommunikationsprocesser i relation til kundernes touch-points med vores Customer Success, deres Onboarding og videre drift af et socialt intranet. Du vil hurtigt blive ekspert i Colibos platform, og får ansvar for at drive dine egne kundedialoger og interne optimeringsprojekter.

Dine ansvarsområder:

• Sagshåndtering, herunder yde produkthjælp og afhjælpning af problemer
• Opsætte og konfigurere Colibo software til nye kunder
• Deltage i tværfaglige projekter og bidrage med input til drifts- og system- forbedringer
• Foretage løbende systemtilpasninger i eksisterende systemer i tæt samarbejde med kunderne
• Løbende bidrage med systemforslag, der teknisk muliggør forbedrede arbejdsgange og skaber værdi for Colibo og vores kunder
• Løbende udarbejde dokumentation og hjælp til selvhjælp til vores kunder

Du er sikkert:

• Interesseret i og brænder for IT og for at afhjælpe mennesker og organisationer med IT problemer
• Selvkørende, kritisk tænkende og indgår proaktivt i forskellige samarbejdsrelationer
• Hurtig til at tilegne dig ny viden, både om nye teknologier og systemer
• Derudover forventer vi, at du:
• Er en teamplayer, der kan arbejde selvstændigt med egne ansvarsområder
• Er i stand til at fordybe dig i egne opgaver og samtidig navigere i et hurtigt arbejdsmiljø

Derudover forventer vi, at du er pretty good på dansk og engelsk med hang til samarbejde med de øvrige kolleger når det kræves. Du får også selvstændige ansvarsområder og mulighed for at fordybe dig i egne opgaver.

Lidt om Colibo

Colibo arbejder både med private, offentlige, globale og lokale kunder. Colibo er en intuitiv og brugervenlig social intranetplatform, der hjælper organisationer med at løse daglige udfordringer, forbedre intern kommunikation og udbrede arbejdsrelateret viden. Colibos intranetplatform bringer organisationen sammen.

Du vil blive en del af en international, ung og ambitiøs virksomhed, hvor du får ansvar fra dag et og vil opleve en stejl læringskurve. Arbejdsmiljøet er entreprenant med fokus på kunderne. 

Vi prioriterer en positiv kultur med en sund work-life balance, for det skal være sjovt og udviklende at gå på arbejde. Vi afholder jævnligt sociale sammenkomster såsom julefrokost, sommerfest, fredagsbarer, spilaftener mv. I det daglige får du lækker frokost, gratis kaffe/te og frugt i nye kontoromgivelser - centralt placeret i Aarhus C.

Har vi fanget din interesse og er du klar på en fed rejse i fantastisk selskab?

Kunne du tænke dig at snakke med en af dine kommende kollegaer i Customer Success, så står Jonathan, der er elev hos os, klar til at svare på spørgsmål om jobbet og Colibo på 28 14 40 15.

Så send en motiveret ansøgning og et målrettet CV til COO Morten Sig Olesen på mso@colibo.com. Vi glæder os til at høre fra dig. Samtaler afholdes løbende.

Vi glæder os til at høre fra dig.